автомобильные запчасти
Мы не исключаем, что в процессе знакомства с нашим проектом, у Вас могут возникнуть вопросы. Поэтому специально для того, чтобы Вы могли задать нам любые вопросы, мы сделали отдельный почтовый ящик:
Для того, чтобы наши специалисты быстро и оперативно смогли Вам помочь, мы рекомендуем Вам составить письмо следующим образом:
1) В теме письма укажите причину обращения (например: "Не могу попасть в личный кабинет" или "не могу добавить фотографию к объявлению" и т.п.);
2) В теле письма следует указать какие действия (в точной последовательности) были предприняты перед тем, как возникла проблема;
3) Если у Вас есть возможность сделать снимок экрана, где возникла проблема, то Вам следует прикрепить этот снимок или ряд снимков во вложение к письму;
4) Также, просим Вас написать вашу почту или логин, под которыми проводилась регистрация на сайте;
5) Укажите удобный для способ связи с Вами для наших специалистов (например: e-mail, телефонный звонок (с номером телефона), sms, telegram, viber, whats app (не забудьте, пожалуйста, указать номер телефона, привязанный к тому приложению, которое Вам будет наиболее удобным);
В любом случае, если у наших специалистов возникнут уточняющие вопросы, они обязательно с Вами свяжутся в любом удобном для Вас формате.
